ヘアショップラグをご利用いただきまして
ありがとうございます。

当店は技術者が1人のサロンため、1日にお迎えできるお客様の人数が限られています。
ひとりひとりのお客様にご満足いただけるよう、ご予約時間を確保し、準備をしてお客様をお待ちしています。

ところが、ごく一部のお客様に当日キャンセル・度重なる時間変更や無断キャンセルをされる方がいらっしゃいます。
当日キャンセル・無断キャンセルになると、予約をお断りした他のお客様や前後のご予約のお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので、大変心苦しくはありますが、当店のキャンセルポリシーのご案内をいたします。

ご予約のキャンセルや日時変更は、前日の営業時間内（18:30まで）

までにご連絡をお願いします。

ご連絡は、お電話にて承っています。

当日キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。

・当日のキャンセルまたは日時変更の場合：施術料の30%

・無断キャンセルの場合：施術料の50%

【遅刻について】

万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。

予約時間を10分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、

無断キャンセルとさせていただきます。

また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が

短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、

ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせ

ていただくことがあります。

【注意事項】

悪天候により交通機関が遅延・運休した場合は、その旨お電話でご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。